FAQ
FAQ

Ответы на Ваши вопросы

Если у Вас есть вопрос, вы можете задать его здесь и мы оставим ответ ниже
  • ВОПРОС:
    Здравствуйте! Как правильно потушить фитиль?
    ОТВЕТ:
    Здравствуйте. Корректно потушить деревянный или хлопковый фитиль свечи можно при помощи специального колпачка-тушителя, чтобы перекрыть кислород и избежать дыма и копоти, сохраняя аромат свечи. После тушения убедитесь, что фитиль не тлеет. Перед следующим использованием подрежьте обгоревшую часть фитиля, чтобы он был, примерно, 3-5 мм. для равномерного горения.
  • ВОПРОС:
    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, бумажную ленту на свече можно снять без следов?
    ОТВЕТ:
    Здравствуйте, да, лента легко снимается не оставляя следов.
  • ВОПРОС:
    Можно ли отдать Вам формы от ваших свечей для новой заливки?
    ОТВЕТ:
    Здравствуйте, сейчас услуга повторной заливки на производстве не предусмотрена. Однако мы работаем над наборами для самостоятельной дозаливки свечей, чтобы можно было использовать подсвечник повторно дома. Следите за новинками или напишите нам — мы сообщим, когда наборы появятся в продаже.